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Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de Android, la versión de la app y lo que estabas haciendo cuando falló — así llegamos a la causa más rápido.

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Reportar desde la app

La opción de reporte en la configuración envía los datos de la app y del dispositivo junto con tu mensaje, lo que facilita mucho encontrar la causa. No se envía nada hasta que presionas enviar.

Qué se envía →

Requisitos del sistema

ElementoRequisito
AndroidAndroid 8.0 (API 26) o posterior
Windows (opcional)Windows 10 u 11 — solo es necesario para las funciones de PC
RedAmbos dispositivos deben estar en la misma Wi-Fi para las funciones de PC, reproductor de red y NAS
Almacenamiento en la nube (opcional)OneDrive — necesita una cuenta de Microsoft y conexión a internet
USB DAC (opcional)Un DAC USB Audio Class 2.0 y un dispositivo Android compatible con OTG
Idiomas12 idiomas (entre ellos coreano, inglés y japonés)

Problemas comunes

Quiero conectar mi teléfono a mi PC por primera vez

La primera conexión debe hacerse cuando el teléfono y la PC están en la misma red Wi-Fi. Escuchar fuera de casa (conexión remota) también requiere esta conexión primero.

  1. Abre la ventana de CastFi en la PC. La solicitud de conexión aparece en esta ventana.
  2. En el teléfono, toca el ícono de dispositivo en la esquina superior derecha de CastFi y elige tu PC de la lista.
  3. El teléfono te pide comprobar que la PC muestre el mismo número y permitir la conexión en la PC. La PC muestra una solicitud de conexión de un dispositivo nuevo con un código de confirmación de 6 dígitos.
  4. Si ambas pantallas muestran el mismo número, haz clic en Permitir en la PC. Listo cuando indique que el dispositivo está conectado.

Si los números no coinciden, o no iniciaste esta conexión, haz clic en Rechazar.

Mi PC no aparece en la lista

  • Revisa que el teléfono y la PC estén en la misma Wi-Fi. Una red de invitados, o un router que separa las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz, puede impedir que se encuentren.
  • Asegúrate de que CastFi esté abierto en la PC.
  • Revisa que el Firewall de Windows no esté bloqueando el acceso de CastFi a la red. En Configuración de Windows → Red e Internet, comprueba también que la red actual esté configurada como privada (una red pública bloquea la detección de dispositivos).
  • Si tu router tiene activado el "aislamiento de AP" o el "aislamiento de clientes inalámbricos", los dispositivos no pueden comunicarse entre sí.
  • Si hay una VPN activa en el teléfono o en la PC, desactívala y vuelve a intentarlo.
  • Si aún no funciona, envía un reporte desde CastFi en tu teléfono. Revisaremos el registro de conexión para encontrar la causa.

No se detecta mi USB DAC

  • Vuelve a conectar el cable OTG y el DAC, y luego elige Permitir cuando Android pida permiso para acceder al dispositivo USB.
  • Algunos DACs necesitan su propia fuente de alimentación o un hub con alimentación.
  • Si otra app de música ya tomó el DAC, cierra esa app y vuelve a intentarlo.
  • Los formatos compatibles varían según el modelo — revisa lo que indica la app una vez conectado el DAC.

La reproducción se detiene cuando se apaga la pantalla

  • Ve a la configuración del sistema → Apps → CastFi → Batería y elige Sin restricciones.
  • Algunos fabricantes cierran las apps en segundo plano de forma agresiva; fijar CastFi en la lista de apps recientes ayuda.

No aparecen las pistas de otras apps de música

Se requiere el permiso de acceso a las notificaciones de Android. Abre la configuración desde el aviso dentro de la app y habilita CastFi. Sin él, la reproducción propia de CastFi y todas las demás funciones siguen funcionando con normalidad.

Quiero cambiar qué carpetas se escanean

Puedes agregar o quitar carpetas de música en la configuración. Quitar una carpeta solo saca sus pistas de la biblioteca — los archivos reales de tu dispositivo no se eliminan.

Quiero escuchar la música de mi OneDrive

  • Ve a la configuración → Carpetas · red · nube → Agregar almacenamiento en la nube, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y elige una carpeta de música.
  • Si la app indica que tu sesión expiró, vuelve a iniciar sesión en la misma pantalla. Las carpetas que agregaste se mantienen.
  • Puedes elegir si se transmite o se descarga con datos móviles en la configuración → Datos móviles.
  • Quitar la cuenta no afecta las canciones descargadas ni los archivos originales en OneDrive. Puedes revocar el acceso de CastFi en la página de tu cuenta de Microsoft (account.live.com/consent/Manage).

Quiero desactivar las estadísticas y los reportes de fallos

Tanto las estadísticas de uso como los reportes automáticos de fallos tienen su propio interruptor en la configuración. Todo lo que se recopila se describe en la política de privacidad.

CastFi para Windows

La app de escritorio se puede descargar aquí.

Descargar la versión más reciente (v0.10.8) →

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