Hỗ trợ

Yêu cầu hệ thống

Sự cố thường gặp

Tôi muốn kết nối điện thoại với PC lần đầu

Lần kết nối đầu tiên phải thực hiện khi điện thoại và PC dùng cùng một mạng Wi-Fi. Nghe nhạc khi ra ngoài (kết nối từ xa) cũng cần kết nối này trước.

1. Mở cửa sổ CastFi trên PC. Yêu cầu kết nối sẽ hiện trong cửa sổ này.
2. Trên điện thoại, chạm vào biểu tượng thiết bị ở góc trên bên phải CastFi rồi chọn PC của bạn trong danh sách.
3. Điện thoại yêu cầu bạn kiểm tra PC có hiện cùng một dãy số không và cho phép trên PC. PC hiện yêu cầu kết nối thiết bị mới kèm mã xác nhận 6 chữ số.
4. Nếu hai màn hình hiện cùng một dãy số, hãy bấm Cho phép trên PC. Hoàn tất khi thông báo thiết bị đã được kết nối.

Nếu dãy số khác nhau, hoặc bạn không phải người bắt đầu kết nối này, hãy bấm Từ chối.

PC của tôi không xuất hiện trong danh sách

• Hãy kiểm tra điện thoại và PC có ở cùng Wi-Fi không. Mạng khách, hoặc router tách riêng băng tần 2.4 GHz và 5 GHz, có thể khiến chúng không tìm thấy nhau.
• Hãy đảm bảo CastFi đang chạy trên PC.
• Kiểm tra xem Tường lửa Windows có đang chặn quyền truy cập mạng của CastFi không. Trong Cài đặt Windows → Mạng và Internet, hãy kiểm tra thêm mạng hiện tại đã được đặt là Riêng tư chưa (mạng Công cộng sẽ chặn việc tìm thiết bị).
• Nếu router của bạn bật "AP isolation" hoặc "cách ly máy khách không dây", các thiết bị không thể giao tiếp với nhau.
• Nếu VPN đang bật trên điện thoại hoặc PC, hãy tắt rồi thử lại.
• Nếu vẫn không được, hãy gửi báo cáo từ CastFi trên điện thoại. Chúng tôi sẽ xem nhật ký kết nối để tìm nguyên nhân.

Không nhận USB DAC

• Cắm lại cáp OTG và DAC, rồi chọn Cho phép khi Android hỏi quyền truy cập thiết bị USB.
• Một số DAC cần nguồn điện riêng hoặc hub có cấp nguồn.
• Nếu một ứng dụng nhạc khác đã chiếm DAC, hãy đóng ứng dụng đó và thử lại.
• Định dạng được hỗ trợ khác nhau theo mẫu — hãy xem ứng dụng báo gì sau khi kết nối DAC.

Nhạc dừng khi màn hình tắt

• Vào cài đặt hệ thống → Ứng dụng → CastFi → Pin và đặt thành Không hạn chế.
• Một số nhà sản xuất đóng ứng dụng nền rất mạnh tay; khóa CastFi trong danh sách ứng dụng gần đây sẽ giúp ích.

Bài hát từ ứng dụng nhạc khác không hiển thị

Cần quyền truy cập thông báo của Android. Hãy mở cài đặt từ lời nhắc trong ứng dụng và bật CastFi. Khi không có quyền này, việc phát của chính CastFi và mọi tính năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Tôi muốn đổi các thư mục được quét

Bạn có thể thêm hoặc gỡ thư mục nhạc trong cài đặt. Gỡ một thư mục chỉ đưa các bài của nó ra khỏi thư viện — các tệp thực tế trên thiết bị không bị xóa.

Tôi muốn nghe nhạc trong OneDrive

• Vào cài đặt → Thư mục nhạc · mạng · đám mây → Thêm bộ nhớ đám mây, đăng nhập bằng tài khoản Microsoft và chọn một thư mục nhạc.
• Nếu ứng dụng báo phiên đăng nhập đã hết hạn, hãy đăng nhập lại trên cùng màn hình đó. Các thư mục bạn đã thêm vẫn được giữ nguyên.
• Việc phát trực tuyến hay tải xuống qua dữ liệu di động được đặt trong cài đặt → Dữ liệu di động.
• Gỡ tài khoản không ảnh hưởng đến các bài hát đã tải xuống và tệp gốc trong OneDrive. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của CastFi trên trang tài khoản Microsoft (account.live.com/consent/Manage).

Tôi muốn tắt thống kê và báo cáo sự cố

Cả thống kê sử dụng và báo cáo sự cố tự động đều có công tắc riêng trong cài đặt. Mọi thứ được thu thập đều được mô tả trong chính sách quyền riêng tư.

CastFi cho Windows

Bạn có thể tải ứng dụng desktop tại đây.

Tải phiên bản mới nhất (v0.10.8) →

Pháp lý

• Chính sách quyền riêng tư
• Điều khoản sử dụng